Regulamin

I. WSTĘP 

Sklep internetowy działa pod adresem www.vabbi.pl
Właścicielem sklepu internetowego jest firma Semax SA w Upadłości Układowej zwana dalej Semax SA z siedzibą w Poznaniu, ul. Romana Maya 1 zarejestrowana w ewidencji działalności gospodarczej miasta Poznań - Nowe Miasto i Wilda pod numerem KRS: 0000061387, REGON 630177328 i NIP PL 779-00-44-046. Regulamin określa zasady realizowania sprzedaży towarów w sklepie internetowym Vabbi. 

II. OFERTA 

Sprzedajemy nadwyżki produkcyjne i zapasy magazynowe renomowanych marek odzieżowych i obuwniczych.

• Stale stosujemy ceny wyprzedażowe, niższe o 30% - 70% od cen wyjściowych. 
• Sprzedajemy wyłącznie oryginalny towar pochodzący z autoryzowanych źródeł. 
• Sprzedajemy towar pierwszego gatunku (towar niższej jakości jest wyraźnie oznaczony).

III. ZAMÓWIENIE 

Sprzedaż towarów w sklepie internetowym jest realizowana w następujący sposób:
1. Wybranie produktu/ów przez klienta.
2. Złożenie zamówienia.
3. Potwierdzenie zamówienia.
4. Zapłata za towar (płatność z góry) lub pobranie (płatne przy odbiorze):

O wyborze formy płatności prosimy poinformować mailowo bezpośrednio po złożeniu zamówienia.

Semax S.A. ul. Romana Maya 1. 61-371 Poznań

BGŻ  89 2030 0061 8500 0000 2004 1079

NA WPŁATĘ CZEKAMY 7 DNI - PO TYM TERMINIE ZAMÓWIENIE ZOSTANIE ANULOWANE.

5. Dostawa towaru  

Wszystkie towary wysyłamy tylko i wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej Opek.

Standardowe koszty wysyłki (brutto):

wysyłka towaru (przedpłata) - 12,00 PLN - przy zakupach do wartości 299,99 PLN.

wysyłka za pobraniem - 14,50 PLN

Przy zakupach towarów o wartości 300 PLN i większej i przy dokonaniu przedpłaty nie doliczamy kosztów wysyłki na terenie Polski.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mailem wiadomość o złożeniu zamówienia w sklepie internetowym na podany adres mailowy.
W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
Na każdy sprzedany towar wystawiamy paragon lub fakturę VAT na życzenie.
Ceny produktów umieszczone na stronie sklepu podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
Dostawa towaru odbywa się w sposób i na warunkach wybranych przez klienta i określonych w zamówieniu. 

IV. REZYGNACJA 

Zgodnie z ustawą "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie bez podania przyczyny w terminie 10 dni od daty odebrania zamówionych towarów z zastrzeżeniem poniższych warunków:
1. Towar nie był używany
2. Towar nie został w żaden sposób zniszczony/naruszony
3. Nie zostały usunięte oryginalne metki jeżeli takie były.
4. Zostanie dołączony paragon.
Klient ponosi koszty odesłania do nas towaru. Nie przyjmujemy towaru przesłanego do nas w formie przesyłek za pobraniem.
Towar należy odesłać na adres: Semax S.A. ul. Romana Maya 1, 61-371 Poznań.

Z dopiskiem : „zwrot-sklep internetowy”.

Do zwracanego towaru należy dołączyć oświadczenie o rezygnacji z zakupu wraz z podaniem imienia, nazwiska i adresu oraz nr. konta bankowego, na które zostaną przelane pieniądze ( w ciągu 7 dni roboczych) odpowiadające wartości zwracanego towaru.
Kwoty odpowiadające cenie zakupu zwracanego towaru będą przekazywane wyłącznie w formie przelewu bankowego na rachunek wskazany przez klienta dokonującego zwrotu. Nie podlegają zwrotowi koszty przesyłki poniesione przy składaniu zamówienia. 

V. DOSTAWA 

Towar wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej OPEK, jeśli zamówiony towar znajduje się w magazynie. W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie poinformujemy Zamawiającego o innym możliwym terminie realizacji zamówienia. W przypadku gdy w magazynie dostępna jest tylko część zamówionego towaru to na życzenie Zamawiającego wyślemy dostępny towar, a pozostałą część dostarczymy na nasz koszt w najbliższym możliwym terminie. Rabaty i koszty przesyłki są wtedy takie jak dla całego zamówienia. Zamówienia realizowane są w ciągu 2 dni roboczych:

- przy wyborze „ płatność przy odbiorze” – od momentu potwierdzenia zamówienia

 oraz 

- dla płatności „płatność z góry” od momentu otrzymania z naszego banku potwierdzenia o wpływie pieniędzy na konto. 

Nie będą realizowane zamówienia, w których nie zostały podane wszystkie wymagane dane teleadresowe Zamawiającego lub dane te są nieprawdziwe. 

VI. REKLAMACJE 

 Reklamacje towaru zakupionego  będą rozpatrywane zgodnie z Ustawą z 27.07.2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej i zmianie Kodeksu Cywilnego DZ.U.141 poz 1176, przez okres 24 miesięcy od daty wydania towaru kupującemu.
Reklamowany przez Kupującego towar powinien być przesłany na własny koszt z dopiskiem “reklamacja” z dołączonym dowodem zakupu oraz wypełnionym „Zgłoszeniem reklamacyjnym”.

Pobierz zgłoszenie reklamacyjne » 
 

W Zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać przyczynę reklamacji (krótki opis uszkodzeń), swoje dane osobowe i nr konta, na który mają zostać zwrócone ewentualne należności. O rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy Kupującego zgodnie z zasadami wynikającymi z "Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r."

Rozpatrzenie reklamacji  nastąpi w terminie 14 dni od momentu otrzymania zwrotu uszkodzonego towaru.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji możemy zaproponować Klientowi trzy rozwiązania:
- zwrot gotówki (wartość towaru + koszty przesyłki)
- wymianę towaru na wolny od wad
- wymianę na inny towar o tej samej wartości
Po otrzymaniu od Klienta informacji dotyczącej sposobu rozwiązania reklamacji zostanie ona zrealizowana w ciągu 3 dni roboczych. 
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności pracownika firmy kurierskiej. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.                                                                                                                 

VII. DANE OSOBOWE 

 Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 (Dz.U. 1997 nr 133 po. 833) o ochronie danych osobowych informujemy, że dane osobowe naszych klientów są przechowywane w zbiorze danych naszej firmy. Dane osobowe zbierane są wyłącznie na nasze potrzeby i przetwarzane w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy, prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych określonych w przepisach o ochronie danych osobowych. 
Klientowi przysługuje prawo uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, oraz prawo wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych dla celów marketingowych. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego regulaminu w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia oraz oznacza wyrażenie przez Klienta zgody na otrzymywanie informacji handlowej w rozumieniu "Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną". 

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 

 Wszystkie zdjęcia zamieszczone w sklepie są własnością firmy Semax SA, która prowadzi sklep Vabbi, zabrania się jakiegokolwiek ich kopiowania i używania do celów handlowych oraz prezentacji na innych stronach internetowych.

Zdjęcia oddają możliwie jak najdokładniej kolory i wygląd oferowanych produktów, mogą istnieć niewielkie różnice między zdjęciem a produktem. Zespół sklepu Vabbi dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne ze stanem faktycznym. Szczegółowe czynności związane z realizacja usług w sklepie internetowym, nie wymienione powyżej, są opisane w pozostałych częściach serwisu i stanowią integralna cześć regulaminu. Do umowy sprzedaży produktów w sklepie internetowym stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego lub innych ustaw mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania sklepu internetowego. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy, tj. Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu.